Fabien Smadja
Consultant, Formateur,
Spécialiste RH depuis 33 ans
Professeur de judo
Expérience internationale
Vision
Stratégies
Valeurs
Convictions
La performance des entreprises croit en développant les 3 dynamiques suivantes :
① La dynamique commerciale
Elle est vitale et nourrit l’énergie commerciale de l’entreprise
② La dynamique des leaders
Les comportements des leaders déterminent la réussite de leurs entreprises
③ La dynamique des motivations
Créer la motivation en optimisant les systèmes, les outils et les compétences
① Travailler dans nos domaines d’expertises
② Partager des relations fortes et passionnantes avec nos clients, pour réussir nos projets et se centrer sur les résultats
③ Collaborer avec les meilleurs experts dans chaque spécialité
« à quoi ne renoncerai-je jamais…? »
① Pertinence :
Nous personnalisons nos interventions à chaque mandat, d’une courte discussion à une intervention d’envergure
② Discrétion :
Le respect du secret professionnel est notre règle d’or
③ Ténacité :
Nous ne “lâchons” rien ni personne, jamais.
“Qui est le sage ? Celui qui apprend de tout homme…”
Ben Zoma
① Les talents existent en chacun de nous
L’entreprise devra les potentialiser, les valoriser, les développer
② Le succès est lié à une dynamique commerciale bien développée
③ Le résultat est assuré quand l’action est pensée de manière intelligente, holistique et systémique
Nous avons fait nos preuves Read More
Nous avons publié toutes nos expériences
Notre engagement est total Read More
Nous utilisons l’adage commercial qui dit: « satisfait ou remboursé ! »
La diversité de nos expériences est unique Read More
C’est une collection de livre sur la formation et le développement personnel intitulée “Réussir à…”
Le premier ouvrage de cette collection est un livre de management déjà sorti en octobre 2020 ” Réussir à Manager ” de 14 chapitres et 373 pages.
Trois publications sont prévues en 2021 :
“Réussir à vendre”, “Réussir à se former” et “Réussir vos recrutements”.
A qui s’adresse la collection ?
A tous les collaborateurs et les cadres s’intéressant à leur développement et leur formation personnelle.
Les livres sont en français.
Tous les livres ont une même identité visuelle. Les contenus ont la même philosophie, celle de l‘auto-formation.
Les livres sont construits comme des formations interactives avec une diversité de modes pédagogiques.
Tous les chapitres ont une structure ergonomique. Ils démarrent avec une définition, avec des exercices, des explications et se terminent par une fiche technique et une histoire vraie.
Obtenez gratuitement le sommaire et le chapitre 1 du livre “Réussir à manager” en nous laissant vos coordonnées
Réussir à manager est
disponible
Concept d’intervention
Nous intervenons sous forme de « syndication » des meilleurs experts au service des vos projets et de votre efficience
Les trois étapes du concept :
L’analyse de tous les paramètres de la dynamique commerciale
Dynamique
73%
Définir ceux qui sont en déficit
Déficit
55%
Améliorer ces paramètres en cohérence avec les points de l’organisation
Points forts
67%
DES COACHINGS SPECIFIQUES AVEC UN CADRE ET DES PROCESSUS PRECIS
Exemple d’un coaching négociation pour un gestionnaire de fortune
- Présentation de la démarche et des objectifs — Analyse de la structure du portefeuille client
- Analyse des pratiques professionnelles, des potentiels et des contraintes.
- Quelles actions sur quels segments
- Comment dynamiser le portefeuille ?
- Installer un flux tendu avec la clientèle
- L’utilisation du téléphone sous toutes ses formes,
- prise de rdv etc…
- L’énergie nécessaire pour vendre plus (session dans une salle de sport de boxe de préférence)
- Travail sur la communication et l’énergie à transmettre dans un échange commercial
- Entraînement sur les fondamentaux
Analyse des profils et des besoins
- Travail sur la découverte des besoins
- Analyse de profil d’investisseur et processus de conseil
- Drill sur le questionnement (avec une personne de la même banque ou externe)
Etablissement d’un offre convaincante
- Faire des propositions et des offres en rapport avec un profil
(Expériences et observations de terrain dans des magasins de luxe)
- Présentation des produits et services (vidéos et analyses)
- Argumentations pour convaincre
- Objections de divers niveaux de difficultés, discussions sur les tarifs
- Les techniques de conclusion les plus efficaces
- Situations difficiles
CONCEPT SYSTEMIQUE : SI CHAQUE PARTIE EST ACTIVEE, ALORS LE TOUT SE MET EN MOUVEMENT
Le schéma holistique de la dynamique commerciale
Les orientations commerciale de l’entreprise sont-elles claires et comprises par tous ?
Etape 1
Quel est le niveau des compétences de vente des acteurs du front ?
Etape 2
Comment les commerciaux sont-ils dirigés, motivés, accompagnés ?
Etape 3
Comment développer la qualité de service dans toute la chaîne de valeur ?
Etape 4
DEVELOPPEMENT DE LA CULTURE COMMERCIALE
Comment transmettre à tous les mêmes fondamentaux culturels ?
Etape 5
SYSTEME DE REMUNERATION & EVALUATION DE LA PERFORMANCE
Les systèmes de reconnaissance des individus sont-ils efficaces et sont-ils à jour ?
Etape 6
EXPERIENCE CLIENT DES PRODUITS & DES SERVICES
Est-on sûr que toute la chaîne de valeur de l’entreprise produit le même niveau de qualité ?
Etape 7
COMMUNICATION GLOBALE PRODUIT & SERVICES
Comment sont présentés les produits et les services ?
Etape 8
COMPETENCES TECHNIQUES DES VENDEUS
Quel est le niveau d’expertise métier de vos vendeurs ?
Etape 9
L’efficacité commerciale commence par un recrutement adéquat.
Etape 10
SEGMENTATION & OPTIMISATION DES PORTEFEUILLES
L’organisation commerciale des portefeuilles est-elle pertinente ?
Etape 11